Proseslerin hedeflerini, işleyişini ve performansını risklerle birlikte değerlendirerek güvenilir ve kontrollü bir proses yönetimi yaklaşımı geliştirmek.
Katılımcılar prosesleri modelleyebilir, kritik adımları ve riskleri belirleyebilir. Proses risklerine uygun kontroller ve göstergeler tasarlayarak iyileştirme önceliklerini oluşturabilir.
Proses Yaklaşımı ve Proses Mimarisi
Proses Amaçları, Girdileri ve Çıktıları
Proses Sahipliği ve Etkileşimler
Proses Haritalama ve İş Akışı Modelleme
Kritik Adımlar ve Risklerin Belirlenmesi
Risklerin Neden ve Etkilerinin Analizi
Kontrol Noktaları ve Kontrol Etkinliği
Proses Performansı ve Risk Göstergeleri
İyileştirme ve Değişikliklerin Yönetimi
Proses Kartı ve Risk–Kontrol Matrisi Uygulaması
2 Gün
Bilgi ve teklif alın